Datenschutzerklärung
03 Dezember 2025
- Einleitung
1.1 Über unsere Datenschutzerklärung - Datenverarbeitung und eingesetzte Parteien
2.1 Shop-Software
2.2 Webhosting und E-Mail
2.3 Payment Service Provider
2.4 Bewertungen
2.5 Versand und Logistik - Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
3.1 Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
3.2 Automatisch erfasste Daten
3.3 Mitwirkung an steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
3.4 Aufbewahrungsfristen - Ihre Rechte als betroffene Person
4.1 Recht auf Auskunft
4.2 Recht auf Berichtigung
4.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
4.4 Recht auf Datenübertragbarkeit
4.5 Widerspruchsrecht und sonstige Rechte - Cookies
5.1 Google Analytics
5.2 Cookies von Drittanbietern - Änderungen in der Datenschutzerklärung
- Kontaktdaten von My Steel BV
1. Einleitung
1.1 Über unsere Datenschutzerklärung
My Steel BV misst Ihrem Datenschutz große Bedeutung bei. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals Dritten für kommerzielle Zwecke zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darüber bereitgestellten Dienstleistungen von My Steel BV. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bestimmungen ist der 11.02.2020; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erläutern wir, auf welche Weise wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten wenden; die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.
2. Datenverarbeitung und eingesetzte Parteien
Nachfolgend erläutern wir, auf welche Weise wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten einsehbar sind.
2.1 Shop-Software
Magento
Unser Webshop wurde mit der Software von Magento entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Magento hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, wird Ihre Daten jedoch niemals zu anderen Zwecken verwenden. Auf Grundlage der mit Magento geschlossenen Vereinbarung ist dieser Anbieter verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Magento verwendet Cookies, um technische Informationen zu Ihrem Gebrauch der Software zu erfassen; es werden dabei keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert.
2.2 Webhosting
Office365
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Office365. Dieser Anbieter hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office365 hat keinen Zugang zu unserem Postfach und wir behandeln unsere gesamte E-Mail-Korrespondenz vertraulich.
Microsoft Clarity
Wir arbeiten mit Microsoft Clarity zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und wie Sie mit ihr interagieren. Hierfür werden Verhaltensdaten, Heatmaps und Session-Replays eingesetzt, damit wir unsere Produkte/Dienstleistungen verbessern können. Nutzungsdaten der Website werden mithilfe von First- und Third-Party-Cookies und anderen Tracking-Technologien erfasst. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen für die Optimierung der Website sowie zu Zwecken der Betrugsbekämpfung und Sicherheit. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten erhebt und verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
2.3 Payment Service Provider
Mollie
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten, wie Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um die eigenen Dienstleistungen weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenso für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Mollie Dritte einsetzt. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger, als gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erlauben.
2.4 Bewertungen
Trusted Shops
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Trusted Shops. Wenn Sie über Trusted Shops eine Bewertung abgeben, werden Sie gebeten, unter anderem Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Trusted Shops teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen und die Echtheit überprüfen können.
Ihr Name kann zusammen mit Ihrer Bewertung auf der Website von Trusted Shops veröffentlicht werden. In einigen Fällen kann Trusted Shops Sie für eine Erläuterung Ihrer Bewertung kontaktieren.
Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Trusted Shops ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen diese Einladung zusenden zu können.
Trusted Shops hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen und kann für die Erbringung seiner Dienstleistungen Dritte einsetzen. Diese Dritten sind an dieselben Sicherheits- und Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden.
2.5 Versand und Logistik
Micodo
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket oder Ihre Palette an Sie zu liefern. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Micodo. Hierfür ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre Telefonnummer an Micodo weitergeben. Micodo verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages. Für den Fall, dass Micodo Subunternehmer einsetzt, stellt Micodo Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Monta
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket oder Ihre Palette an Sie zu liefern. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Monta. Hierfür ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre Telefonnummer an Monta weitergeben. Monta verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages.
Dachser
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket oder Ihre Palette an Sie zu liefern. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Dachser. Hierfür ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre Telefonnummer an Dachser weitergeben. Dachser verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages. Für den Fall, dass Dachser Subunternehmer einsetzt, stellt Dachser Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
3.1 Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets in direktem Zusammenhang mit dem Auftrag steht, den Sie erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingzwecke. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihren ausdrücklichen Wunsch – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie hierfür ausdrücklich um Ihre Einwilligung. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer sofern dies zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Pflichten erforderlich ist. Diese Dritten sind aufgrund der Vereinbarung mit uns oder aufgrund eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit verpflichtet.
3.2 Automatisch erfasste Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Daten. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browsertyp, das von Ihnen verwendete Betriebssystem und die Nutzung unserer Website. Diese Daten können in einigen Fällen personenbezogene Daten darstellen.
Wir verarbeiten diese Informationen, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern, Störungen zu erkennen, die Sicherheit zu überwachen und Missbrauch zu verhindern. Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an einem ordnungsgemäß funktionierenden und sicheren Webauftritt.
3.3 Mitwirkung an steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann My Steel BV aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gehalten sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen von Behörden zu teilen. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Daten zu übermitteln, werden uns aber im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen zur Wehr setzen.
3.4 Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht länger in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werten wir dies zugleich als Löschersuchen. Aufgrund geltender administrativer Pflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aufbewahren. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die durch uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erklären wir Ihnen, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte ausüben können.
Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Abschriften und Kopien Ihrer Daten ausschließlich an die bei uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich auszuweisen. Wir führen ein Register über bearbeitete Anfragen; im Falle eines Löschersuchens verarbeiten wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien Ihrer Daten erhalten Sie in einem maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden.
Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde).
4.1 Recht auf Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht, Einsicht in die Daten zu verlangen, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind. Sie können hierzu einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die diese Daten besitzen, einschließlich der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
4.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind, berichtigen zu lassen. Sie können hierzu einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.
4.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind, einschränken zu lassen. Sie können hierzu einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten so lange nicht weiterverarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
4.4 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückzuführen sind, von einer anderen verantwortlichen Stelle verarbeiten zu lassen. Sie können hierzu einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse Abschriften oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag durch andere Auftragsverarbeiter oder Dritte verarbeitet wurden. Mit hoher Wahrscheinlichkeit können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht länger fortsetzen, da eine sichere Verknüpfung der Datenbestände dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
4.5 Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch My Steel BV oder in unserem Auftrag zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich aussetzen, bis Ihr Widerspruch geprüft wurde. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden wir Abschriften und/oder Kopien der Daten, die wir (lassen) verarbeiten, zu Ihrer Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend dauerhaft einstellen.
Außerdem haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Sollten Sie dennoch der Ansicht sein, dass dies der Fall ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten in Verbindung.
5. Cookies
5.1 Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google als Teil des „Analytics“-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen, wie Besucher die Website verwenden, und um Berichte darüber zu erhalten. Dieser Auftragsverarbeiter ist möglicherweise gesetzlich verpflichtet, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die über Analytics erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu nutzen.
5.2 Cookies von Drittanbietern
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
6. Änderungen in der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie stets die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie hierüber per E-Mail informieren.
7. Kontaktdaten
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Niederlande