• Aus eigener Produktion
  • Gutes Preis/Qualität
  • Anpassung möglich

Allgemeine Geschaftsbedingungen

Index:
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
4. Abholung und Lieferung
5. Bezahlung
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gewährleistung und Garantien
8. Widerrufsrecht
9. Haftung
10. Streitbeilegung

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit mysteelproducts.de.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Abholung und Lieferung
Die Versandkosten hängen vom jeweiligen Produkt ab. Für jede Produktkategorie gibt es einen anderen Versandtarif. Sie liegen zwischen €9,50 und €250,-.

Kunden haben die Möglichkeit, ihr bestelltes Produkt in unserer Filiale abzuholen. Im Bestellvorgang wird dem Kunden die Option "Kostenlose Abholung in Bakel - Niederlande" angeboten. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Kosten zum Rechnungsbetrag.

5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Nachträgliche Zahlung von Klarna
Sie können Ihre Bestellung auch nachträglich bezahlen. Sie erhalten zunächst Ihre Bestellung und müssen dann innerhalb von 14 Tagen die Rechnung an Klarna bezahlen. Wir arbeiten mit Klarna zusammen, um die Bezahlung im Nachhinein zu ermöglichen. Wenn Sie sich für eine spätere Zahlung entscheiden, erhalten Sie eine Rechnung von Klarna.

Wenn Sie sich im Bestellfenster für die nachträgliche Bezahlung entscheiden, werden Sie um einige Angaben gebeten. Anhand dieser Informationen prüft Klarna, ob Sie anschließend für eine Zahlung in Frage kommen. Wenn Ihre Zahlung genehmigt wird, erhalten Sie Ihre bestellten Artikel und die Klarna-Rechnung per E-Mail. Sie haben 14 Tage nach der Bestellung Zeit, diese Rechnung zu bezahlen.

Klarna verbreitet die Zahlung
Ratenzahlungen ermöglichen es Ihrem Kunden, in Raten zu zahlen, ohne dass ein umfangreiches Verfahren erforderlich ist. Die Wahl der Raten und deren Dauer bleibt dem Kunden überlassen und kann zwischen 3 und 36 Monaten variieren. Das System von Klarna nutzt eine automatische Bonitätsprüfung, um festzustellen, welche Zahlungsmethode und welche Laufzeit für den Kunden in Frage kommen.

Banküberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung nennt mysteelproducts.de dem Kunden seine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefert die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Giropay
Entscheidet sich ein Kunde für die Zahlung per Giropay, läuft die Zahlung wie folgt ab:

Der Kunde wählt seine Bank aus der Liste der teilnehmenden Banken aus.
Nach der Auswahl der Bank loggt sich der Kunde in die Online-Banking-Umgebung ein.
Im Online-Banking prüft der Kunde die vorausgefüllten Zahlungsdaten.
Wenn alle Angaben korrekt sind, genehmigt der Kunde die Zahlung.
Nach der Genehmigung erhält der Kunde eine Bestätigung und die Ware wird versandt.

Kreditkarte
Dies ist eine Zahlungsmethode, bei der Sie direkt bezahlen und das Kreditkartenunternehmen den Betrag nach einem Monat von Ihnen einzieht.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und ihre genauen Bedingungen finden Sie mit dem Produkt und auf der Garantie Seite auf der Website.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 7.00 bis 17.00 Uhr per E-Mail an info@mysteel.nl oder per WhatsApp.

8. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (My Steel B.V., Houtakker 1, 5761 DD, Bakel, Niederlande, info@mysteel.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Rücksendungsadresse eine andere ist, als die Adresse, an die Sie den Widerruf schicken können. Die Adresse für die Rücksendung finden Sie auf der Seite Kontakt.
Ende der Widerrufsbelehrung

Unser freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen die folgende freiwillige Rückgabegarantie an: Sie können Produkte, die Sie bei MySteel.de bestellt haben, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an MySteel.de zurücksenden, sofern keiner der Ausschlussgründe vorliegt, die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie bei Erhalt. Waren, für die Sie kein Widerrufsrecht haben, können Sie auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückschicken. Bitte nutzen Sie zur Rücksendung unser Rücksendungsformular, indem Sie auf die Seite Rücksendung gehen und unten auf der Seite auf den Button "Rücksendung anfragen" klicken.

Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabepolitik und mit dem Rückgabeschein, den wir Ihnen zusenden, zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten für Ihren ursprünglichen Kauf. Sie tragen jedoch das Risiko des Transports und die Kosten für die Rücksendung.

9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.